よくある質問

Q1:駐車場はありますか?

ございます。お車は旅館に直接お越しくださいませ。後は当館で専用の駐車場まで移動させていただきます。また車高が低い場合は駐車場へ直接誘導させていただきますので、0279-72-2601までご連絡をお願いいたします。


Q2:送迎はしていますか?

伊香保温泉の協定で渋川駅までの送迎は禁止されております。
伊香保の町内各所、町内バス停まで随時送迎しておりますのでご連絡くださいませ。
渋川駅からバスでお越しの場合は終点の伊香保バスターミナル駅下車、当館まで 徒歩2、3分でございます。


Q4:渋川駅からのバス又はタクシーの料金はいくらですか?

バス→片道550円(所要30分)
タクシー →片道約4000円程(所要20分)


Q5:チェックイン・チェックアウトの時間を教えて

チェックイン15:00〜チェックアウト10:00となっております。
また早く到着された場合もお荷物のお預かりも致しますのでお気軽にお越しくださいませ。


Q6:禁煙ルームはありますか?

申し訳ございません。
当館にはバリアフリー対応の源泉の湯が掛け流されているお部屋のみ1室しかございません。
禁煙ルームのご要望の場合は事前にご連絡をいただき、消臭対応とさせていただいております。


Q7:源泉掛け流しですか?

当館の源泉『黄金の湯』は、伊香保温泉小間口権者組合(旅館9軒)で集中管理され、
各浴槽に四六時中掛け流されております。
泉質は硫酸塩酸・ph6.4の弱酸性・浴槽で空気に触れ茶褐色になります。
(源泉の湧出時の温度が低い為、冬季は加温をさせていただいております)


Q8:温泉は何時まで利用可能ですか?

基本は15:00〜翌朝9:00です。源泉の湯を使用しておりますので毎日、清掃をしなければ配管が詰まってしまいますので、AM9:00〜PM3:00は清掃時間となっております。


Q9:乳幼児、妊婦さまの入浴について

伊香保の子供たちは温泉に入っております。アトピーなどによいと言われています。
伊香保温泉の黄金の湯は、乳幼児、妊婦禁忌にはなっておりません。
ご心配の場合はお医者様とご相談していただければと思います。


Q10:貸切露天風呂と岩盤浴の予約について?

事前予約制となっておりますので、お電話を0279-72-2601までお願いいたします。


Q11:食事で食べれないものがある場合、対応はできますか?

事前にご連絡いただければ、出来る限り対応させていただきますが、内容によっては対応できない場合もございます。


Q12:近くのコンビニはありますか?

一番近くのコンビニは徒歩10分ほどにございます。


Q13:車椅子の貸し出しはありますか?

折りたたみ式の車椅子が2台ございます。(無料)ご利用の場合は事前にお問い合わせください。


Q14:子供の宿泊代金について教えて下さい

・0歳児〜2歳未満(何も使用しない場合は無料)
・2歳〜小学生未満のお子様で食事なし・布団なし⇒(施設使用料)⇒¥2,100
・1歳〜小学生未満のお子様で布団あり・食事なしの場合(布団代)⇒\3,675
・1歳〜小学生未満のお子様で朝夕食がお子様ランチの場合(布団なし)⇒\4,725
・1歳〜小学生未満のお子様で朝夕食がお子様ランチの場合(布団あり)⇒大人料金の50%
・小学生以上のお子様(食事・布団あり)⇒大人料金の70%


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