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よくあるご質問

  • お車でお越しのお客様へ(必ずお読みください!)

    【カーナビをご利用のお客様へ】
     当館付近にて、カーナビが走行困難な細い道を案内してしまうケースが多発しております。
     地図上にある赤線の推奨経路にてお越しくださいませ。
     ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
     TEL 0279-72-2601
  • 電車で行く場合、最寄りの駅は何駅ですか?

    渋川駅(JR上越線・JR吾妻線)です。
    改札、出口ともに一箇所のみとなります。
    渋川駅から当館まではタクシー(約20分)もしくはバス(約30分)をご利用下さい。
  • 幼児用アイテムは何かありますか?

    小さなお子様向けには
    バスチェア、ベビーバス、バウンサー、幼児用便座などがございます。
    数に限りがございますので必要な際はご予約の際にお問合せください。
  • 温泉の禁忌症(きんきしょう)

    ※以下の症状やご病気をお持ちの方は温泉のご利用をお控え下さい。
    急性疾患(特に熱のある場合)
    活動性の結核
    悪性の腫瘍
    重い心臓病
    呼吸不全
    腎不全
    出血性疾患
    高度の貧血、
    一般に病勢進行中の疾患
    妊娠中(特に初期と末期)
  • お部屋でインターネットはできますか?

    はい。お部屋・宴会場・会議場・ロビーで無料 Wi-Fiをご利用頂けます。
    (※ご利用が集中すると一時的に低速になる場合がございますので予めご了承下さい。)
  • アレルギーに対して食事内容の変更はできますか?

    はい。事前にご連絡頂ければ、調理部に申し伝え出来る限り対応させて頂きます。
    (※全てのご要望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。)
  • お子様と幼児の料金について

    小学生は大人の50%です・大人に準じた食事。幼児は大人の50%・お子様ランチ風。
    2才以上5才未満のお子様で何もなし(食事・布団・浴衣等が必要ない場合)は入館料が\2,100
    かかります。2才未満のお子様は無料でございます。
  • 禁煙室はありますか?

    禁煙室は1部屋のみございます。バリアフリー対応の源泉かけ流しの内湯がついている客室でございます。
    それ以外は消臭対応とさせていただいておりますので、予約時に
    ご用命ください。
  • 森秋旅館の温泉「黄金の湯(こがねのゆ)」について

    森秋旅館に創業以来掛け流されている「黄金の湯」についてご説明いたします。
    黄金の湯は、源泉所有者(現在、旅館では9軒)が小間口権者組合をつくり、厳正に管理し守り続けている温泉です。
    源泉名:黄金の湯 泉質:硫酸塩泉/カルシウム・ナトリウム-硫酸塩・炭酸水素塩・塩化物温泉(中性続きを読む
  • JR渋川駅からの路線バスでのアクセスについて

    最寄駅のJR渋川駅から路線バスでのアクセスをお知らせします。
    JR渋川駅(3番乗り場)から伊香保温泉行きのバスにご乗車ください。
    伊香保温泉までは、関越交通バスと群馬バスの2社が運行しています。
    ■関越交通バス:伊香保グリーン牧場を経由し伊香保バスターミナルまで約25分。 続きを読む
  • ケーキの手配はできますか?

    はい、承ります。
    ただし、外部業者からのお取り寄せとなりますのでチェックインの2日前までにお電話やメール等でご連絡をお願い致します。
    【サイズ(直径)とお値段の目安】
    12cm 2500円。
    15cm 3000円
    18cm 3500円
    21cm 4200円
    数字ロー続きを読む

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